Misafir Memnuniyetini Öncelik Haline Getiriyoruz

Capella Group olarak, otel ve konaklama sektörüne yönelik profesyonel turizm işletmeciliği hizmetleri sunuyoruz.
Amacımız; her tesisin kendi kimliğine uygun, sürdürülebilir ve yüksek standartlarda işletme çözümleri geliştirerek misafir memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmaktır.

Deneyimli yönetim kadromuz, güçlü operasyon ekibimiz ve kalite odaklı yaklaşımımızla; konaklama tesislerinin tüm süreçlerinde etkin, planlı ve verimli yönetim desteği sağlıyoruz.

Hizmet Kapsamımız

• Otel ve konaklama tesislerinde işletme yönetimi

• Resepsiyon, oda servisi, temizlik ve bakım organizasyonu

• Personel temini, eğitim ve operasyon yönetimi

• Gıda, içecek ve müşteri ilişkileri süreçlerinin planlanması

• Gelir artırıcı stratejiler ve kalite kontrol hizmetleri

Neden Capella Group?

• Deneyimli ve misafir memnuniyetine odaklı yönetim ekibi

• Uluslararası standartlarda işletme süreçleri

• Verimliliği artıran modern yönetim sistemleri

• Eğitimli personel ve güçlü operasyon desteği

• Her tesise özel çözümler ve sürdürülebilir planlama

Amacımız

Turizm sektöründe kalite, güven ve konforu bir araya getirerek, müşterilerimizin işletmelerinde verimliliği, kârlılığı ve prestiji yükseltmek.
Capella Group, misafir memnuniyetini merkeze alan anlayışıyla, otel ve tesis yönetiminde fark yaratmaya devam etmektedir.